Политика за поверителност

Последна актуализация: [19.04.2025]
1. Общи положения
  • Настоящата политика урежда как „Thermal Camping Velingrad“ събира, съхранява и обработва лични данни на посетителите на сайта в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
2. Какви данни събираме?
  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • IP адрес
  • Данни, предоставени доброволно чрез формата за контакт
3. Цел на обработката
  • Отговор на запитвания;
  • Извършване и потвърждаване на резервации;
  • Подобряване на услугите и потребителското изживяване;
  • Спазване на законови задължения.
4. Правно основание за обработка
  • Съгласие (чрез формата за контакт);
  • Договорно основание (при извършване на резервация);
  • Законодателни изисквания (при данъчно и счетоводно отчитане).
5. Срок за съхранение на данни
  • Данни от запитвания – до 6 месеца;
  • Данни от резервации – до 5 години (съгласно счетоводни изисквания).
6. С кого споделяме вашите данни?
  • Ние не продаваме, не наемаме и не разкриваме личните ви данни на трети страни, освен:
  • - при законово задължение;
  • - при използване на хостинг/имейл услуга с договор за поверителност.
7. Вашите права
  • на достъп до личните ви данни;
  • на корекция;
  • на изтриване („правото да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработката;
  • на преносимост;
  • да подадете жалба до КЗЛД: www.cpdp.bg
8. Бисквитки (Cookies)
  • Сайтът използва базови бисквитки за:
  • - Извършване и потвърждаване на резервации;
  • - Подобряване на услугите и потребителското изживяване;
  • При първо посещение, потребителят може да приеме или откаже използването на бисквитки.
9. Сигурност на данните
  • Прилагаме подходящи технически и организационни мерки, включително криптиране и защитен достъп до системите
10. Контакт относно лични данни
  • Администратор на данни: Thermal Camping Velingrad
  • Имейл за запитвания: info@campingvelingrad.com
  • Адрес: Местност Санаториума, Велинград, България